Pertanyaan Umum (FAQ)

MySolva adalah platform yang membantu mahasiswa dan profesional untuk bekerja lebih efisien. Kami menyediakan layanan olah data dan formatting skripsi agar hasil pekerjaan terlihat rapi dan siap digunakan. Selain itu, MySolva juga menawarkan berbagai produk digital untuk mendukung personal branding, pengembangan bisnis kecil, hingga penyediaan aplikasi web sesuai kebutuhan. Dengan MySolva, setiap proses akademik dan digital bisa dijalankan dengan lebih mudah dan efektif.

Mohon maaf, MySolva tidak menyediakan pengembalian dana (refund) karena setiap jasa atau produk yang telah dibayarkan langsung diproses oleh tim kami. Sebelum melakukan pemesanan, pastikan seluruh bahan dan permintaan sudah lengkap, ya. Jika selama proses ada hal yang ingin dikonfirmasi atau ditanyakan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp yang tertera, tim MySolva siap membantu Anda.

Anda perlu menyiapkan data mentah (misal file Excel, kuesioner) dan penjelasan rinci mengenai apa yang Anda butuhkan (misal: "uji validitas", "uji regresi", atau hipotesis penelitian Anda).

Kami menyediakan garansi revisi. Jika revisi tersebut disebabkan oleh kesalahan dari pihak kami (salah input data, salah metode analisis dari yang disepakati), revisi akan kami kerjakan secara gratis. Namun, jika revisi berupa penambahan data baru, perubahan metode analisis yang fundamental, atau penambahan variabel baru, maka akan dianggap sebagai pengerjaan baru dan dikenakan biaya tambahan.

Kami menjamin kerahasiaan penuh atas semua data yang Anda berikan. Data Anda hanya akan digunakan untuk keperluan analisis yang diminta dan tidak akan kami bagikan kepada pihak ketiga mana pun.

Anda akan menerima laporan lengkap yang biasanya berisi:

• Output asli dari software statistik (misal: file output SPSS).
• Lampiran tabel dan grafik hasil olah data.
• Interpretasi atau penjelasan singkat dari hasil analisis yang relevan dengan pertanyaan atau hipotesis penelitian Anda.

Report, Makalah, Skripsi, Artikel, dan Buku.

Tentu! Tinggal kirim pedoman penulisannya (template, panduan, atau contoh), biar hasilnya 100% sesuai ketentuan.

Tergantung panjang dokumen dan tingkat kerapiannya. Umumnya 1–3 hari kerja untuk dokumen ≤100 halaman.

Kamu bakal dapat file Word yang bisa diedit, dan juga versi PDF final.

Bisa! Revisi ringan (seperti typo, margin, atau update halaman) gratis 1x setelah pengiriman hasil.

Pengerjaan penggantian konten pada template desain akan diselesaikan dalam 1-2 hari, tergantung antrian pesanan.

Harga yang tercantum sudah mencakup penggantian konten serta penyediaan subdomain dan hosting melalui Vercel atau Netlify (contoh: mysolva.netlify.app). Jika Anda ingin menggunakan domain profesional seperti .com atau .id, MySolva juga menyediakan layanan penggantian dan pengaturan domain sesuai kebutuhan Anda.

Anda akan menerima notifikasi melalui Email dan WhatsApp ketika masa berlaku domain atau website Anda hampir berakhir. Harap segera melakukan perpanjangan sebelum masa aktif berakhir agar data tetap aman dan website Anda dapat terus diakses tanpa gangguan.